Politika kvality
Zámerom firmy DERATEX EKO - Daniel Repka, je realizovať služby v oblasti dezinsekcie, deratizácie, dezinfekcie a čistiacich prác tak, aby sa dosiahla vysoká spokojnosť zákazníka a bola zaručená dlhodobá stabilita firmy. Pre dosiahnutie tohto cieľa vedenie firmy stanovilo v oblasti kvality tieto zásady:
- Zodpovednosť za zvyšovanie kvality majú všetci zamestnanci firmy
- Každý zamestnanec firmy musí byť presvedčený o tom, že kvalita zrealizovaných služieb, poskytovaných našou firmou je prvoradá a dobré meno firmy vytvárajú všetci zamestnanci
- Firma bude vytvárať všetky podmienky pre to, aby požiadavky a očakávania zákazníka boli splnené a prekonané. Firma bude pozorne sledovať, ako je s našimi službami spokojný zákazník
- Firma bude merať a vyhodnocovať kvalitu prebiehajúcich procesov a realizovaných prác
- Firma bude zabezpečovať kvalitu poskytovaných služieb v súlade s požiadavkami normy ISO 9001:20
